INFORMAÇÕES PARA RESTITUIÇÃO DE CRÉDITOS REMANESCENTES EM CARTÃO TEU ADQUIRIDOS PARA USO NA EXPRESSO CHARQUEADAS – URBANA NOVA SANTA RITA

📅 Período para solicitação:

• De 09 de junho a 30 de julho de 2024.

🚌 Regras para devolução dos créditos:

• A devolução dos créditos remanescentes será realizada exclusivamente para créditos utilizados nas linhas municipais de Nova Santa Rita, no período de janeiro a junho de 2025.
• Caso o cartão tenha sido utilizado em outras linhas que aceitam o cartão TEU, os créditos permanecerão disponíveis no próprio cartão, com validade de 1 ano a partir da data de compra, podendo ser renovados por mais 1 ano.

📧 Como solicitar:

• A solicitação deve ser feita por e-mail, enviado para: 📩 comercialvt@teubilhete.com.br

🔍 Informações obrigatórias para solicitação de avaliação:

➤ Para cartões TEU! Antecipado e TEU! Escolar Urbano:

• Nome completo
• CPF
• Número do cartão
• Telefone de contato

➤ Para cartões TEU! Vale-Transporte:

• Razão Social da empresa
• CNPJ
• Telefone de contato
• Numeração dos cartões dos colaboradores

⏳ Análise da solicitação:

• O prazo para análise é de até 10 dias úteis.
• O resultado da solicitação (aprovada ou não) será informado diretamente por e-mail.

📍 Se a devolução for aprovada:

• O cartão deverá ser entregue presencialmente no Posto TEU – Centro de Porto Alegre, localizado no POP Center – Bloco B – 2º andar – Loja 803 – Centro – Porto Alegre.
• A devolução dos créditos será realizada em até 10 dias úteis após a entrega do cartão.

💰 Formas de devolução dos créditos:

• Para os cartões TEU! Vale-Transporte, a devolução será realizada diretamente à empresa contratante, por meio de desconto no boleto do TEU.
• Para os cartões TEU! Antecipado e TEU! Escolar Urbano, a devolução será feita via PIX, para uma conta bancária de titularidade do usuário (ou dos responsáveis, no caso de menores de idade).