Informações para restituição de créditos remanescentes em cartão TEU adquiridos para uso na STI:

1. Período para solicitar a restituição de créditos: de 20/02 a 29/03/24.

2. Encaminhar email para comercialvt@teubilhete.com.br, com as informações solicitadas de acordo com o tipo de cartão.

3. A solicitação será analisada em um prazo máximo de 07 dias úteis, o retorno de aprovação/reprovação da restituição dos créditos remanescentes será informado por e-mail.

4. No caso de aprovação da restituição dos créditos remanescentes, o cartão deverá ser entregue no Posto TEU – ATM localizado no Largo Visconde do Cairú, 10 – Centro de Porto Alegre para encerramento e restituição dos créditos em até 07 dias úteis a contar da data da entrega do cartão.

5. Os valores dos créditos dos cartões TEU! Antecipado e TEU! Escolar Metropolitano serão restituídos via PIX para conta bancária de titularidade do usuário (ou dos pais, se menor de idade).

6. Os valores dos créditos dos cartões TEU! Vale-transporte serão restituídos somente aos empregadores, através de desconto na fatura do TEU.

7. As restituições dos créditos remanescentes serão realizadas somente com comprovação que a utilização foi realizada exclusivamente na STI nos meses de novembro/23 a fevereiro/24. Em caso de utilização em outras operadoras do TEU no período analisado, o crédito permanecerá no cartão TEU para utilização no transporte público das empresas que aceitam o TEU pelo prazo de 01 ano a contar do mês de aquisição, podendo ser revalidado por mais 01 ano.

Informações para solicitação de avaliação:

TEU! ANTECIPADO / TEU! ESCOLAR METROPOLITANO

TEU VALE-TRANSPORTE

• Razão Social:
• CNPJ:
• Telefone:
• Númeração dos cartões dos colaboradores: